Diagnostic du cycle commercial • 30 minutes • Sans engagement
Les opportunités avancent, mais leur évolution réelle n'est pas toujours lisible dans le temps.
Certaines opportunités ralentissent sans que le point de blocage ou la prochaine étape soient clairement visibles.
Les actions de suivi évoluent selon les sollicitations du moment.
Les équipes disposent d’une compréhension commune de la situation de chaque opportunité.
Les points en attente et les obstacles à la progression sont explicités pour déterminer la suite à donner.
Chaque opportunité dispose d’une prochaine étape adaptée à sa situation, avec un responsable et une échéance.
Une opportunité peut ralentir, sortir du suivi…
puis devenir invisible avant d’être réellement perdue.
des opportunités analysées ont vu leur échéance de conclusion repoussée.
Source : Ebsta × Pavilion — B2B Sales Benchmarks 2024, p. 7*
Les commerciaux les plus performants sont 412 % plus susceptibles d’avoir une prochaine étape ou un rendez-vous défini.
Source : Ebsta × Pavilion — B2B Sales Benchmarks 2024, p. 14*
de probabilité de gain associée aux opportunités mises à jour chaque semaine, dans l’échantillon étudié.
Source : Ebsta × Pavilion — B2B Sales Benchmarks 2024, p. 23*
L’enjeu : maintenir une lecture à jour de chaque opportunité, clarifier sa prochaine étape et suivre sa progression jusqu’à la décision du client.
Un pipeline CRM représente les étapes et peut centraliser les informations de suivi.
Identifie les opportunités commerciales qui ralentissent et les causes des ruptures de suivi.
Définit les étapes de progression, les règles de suivi et les responsabilités.
Met en place un suivi partagé précisant la prochaine action, son responsable et son échéance.
Examine les blocages et ajuste avec vous les suites à donner aux opportunités jusqu’à la décision.